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RAID EBA Telecom

VEJA COMO A SUA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES PODE BENEFICIAR COM UMA ABORDAGEM DE ENTERPRISE BUSINESS ASSURANCE

Revenue Assurance
Garantia de Receita
Elimina perdas de receitas reconciliando informação de consumo, tarifação e faturamento.
Fraud Management
Gestão de Fraude
Solução de gerenciamento de fraude robusta capaz de lidar com ameaças de fraude da próxima geração.
Partner Incentives Assurance
Monitoramento de Incentivos de Parceiros
Possibilita que as operadoras reduzam os custos de aquisição de novos clientes, assegurando que todas as comissões de cobranças são correctamente liquidadas.
Supplier Cost Assurance
Monitoramento de Custos de Fornecedores
Ajuda as operadoras no controle e auditoria de fluxos financeiros de fornecedores. É importante para garantir a exatidão dos processos com o fornecedor.
Customer Collections Assurance
Monitoramento de Cobranças ao Cliente
Possibilita que as operadoras façam um monitoramento mais preciso do processo de classificação de crédito do cliente e suas variadas estratégias de cobrança.
Equipment Management Assurance
Monitoramento do Gerenciamento de Equipamento
Realiza a auditoria de atividades e sistemas relacionados com o gerenciamento de inventário incluindo ativos físicos das operadoras implementados no cliente.
Order Handling Assurance
Monitoramento do Gerenciamento de Encomendas
Permite que as operadoras sejam capazes de medir o desempenho do gerenciamento de encomendas.
Customer Problem Handling Assurance
Monitoramento da Resolução de Problemas de Clientes
Audita o processo interno de resolução de incidentes de clientes, desde a criação do incidente até à resolução.
Workforce Management Assurance
Monitoramento do Gerenciamento da Equipe de Trabalho
Monitora o gerenciamento das atividades da equipe nas operadoras. Mede o desempenho da equipe de trabalho com base nas suas atividades e resultados.
Costs & Margin Assurance
Garantia de Margem de Lucro
Melhora o desempenho do seu negócio, permitindo otimizar as suas margens de lucro operacionais e melhorar o nível de satisfação dos clientes.
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