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Store Profit Protection

Proteção do Lucro na Loja

Permite que os varejistas monitorem os seus programas de descontos e fidelização, controlem a eficácia das atividades de devoluções e restituições, tracem o perfil de tendências de venda, bem como o desempenho de caixa.

 

diagram retail store profit protection PTA fim de otimizar os lucros nas lojas, é fundamental assegurar que todas as operações de front office (vendas, devoluções, reembolsos, etc.) estão em conformidade com as políticas da empresa e que todas as transações operacionais são precisas e pró-ativamente monitoradas para detectar atividades suspeitas.

O RAID fornece um conjunto de controles que permite ao usuário monitorar programas de descontos e fidelização, ter mais conhecimento e controle sobre as atividades de devoluções e reembolsos, prever tendências de vendas e monitorar o desempenho do caixa. O objetivo é detectar automaticamente exceções e melhorar a velocidade de resposta a erros caros e ao pobre desempenho do negócio..

PRINCIPAIS ÁREAS COBERTAS
Providencie aos analistas uma visão mais ampla de toda a organização
  • Monitoramento de Descontos & Fidelização
    Monitora este tipo de operações no front office, a fim de permitir um controle mais preciso dos descontos que são oferecidos/resgatados durante o check-out, evitando o potencial abuso do cliente e/ou ocorrências de fraude. Além disso, o controle dos cartões de fidelização permite ao varejista perfilar os seus clientes frequentes e alavancar a sua oferta.
  • Controle de Devoluções e Reembolsos
    Ao analisar continuamente esses serviços pós-venda, à procura de um potencial abuso e/ou comportamentos de fraude, o varejista garante que uma das áreas, que é conhecida por ter um alto risco de perdas, está sendo monitorada continuamente.
  • Perfil & Integridade do Front Office
    Analisa as operações de front office que permite perfilar as tendências de vendas e analisar o desempenho do cashier durante check-out. Também audita a integridade dos dados (vendas e promoções) no Ponto de Venda, garantindo a integração operacional dos sistemas de apoio do varejista.
DESAFIOS ENDEREÇADOS
Endereçe requisitos regulamentares e de conformidade específicos da indústria
  • Os retornos estão sendo controlados de forma eficaz?
  • Quanto tempo você gasta durante o check-out?
  • Qual é a precisão da sua informação no POS?
  • O programa de fidelidade está sendo controlado?
  • Como é a minha performance no Front Office?
  • Os descontos estão sendo controlados?
PRINCIPAIS RISCOS
Uma vez que o produto fornece uma visão holística de dados em vários ambientes e aplicativos de negócios, você vai ter a visibilidade que precisa para entender rapidamente o impacto financeiro e o risco de cada alarme e portanto, rapidamente identificar a origem de cada exceção
  • Erros Humanos e de Sistemas
  • Conformidade Com Processos de loja
  • Atendimento ao Cliente Ineficiente
  • Redução da Rentabilidade das Vendas
  • Abuso e Fraude

MONITORIZE CONTINUAMENTE OS DESCONTOS AOS CLIENTES

1. Discounts and Loyalty
O RAID Retail irá auditar automaticamente, não só os descontos resgatados a clientes, mas também as substituições de preços manuais e/ou entradas manuais, permitindo um controle adequado da área. Ao fornecer uma metodologia de monitoramento contínuo, o software permite uma detecção preventiva de potenciais comportamentos de abuso ao cliente e ocorrências de fraude.

O uso do cartão de fidelidade é também uma área crítica enderençada pelo software, não só para o controle, mas também para perfilar clientes freqüentes, permitindo à empresa alavancar a sua oferta.

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DETECTAR FRAUDES E COMPORTAMENTOS SUSPEITOS DURANTE AS OPERAÇÕES DE DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

O RAID Retail valida as operações de devoluções e reembolsos, de forma contínua, a fim de garantir a eficácia no cumprimento do processo, realçando potenciais tentativas de fraude ou comportamentos de abuso.

Ao garantir a detecção precoce de atividades suspeitas, o RAID Retail minimiza os efeitos negativos que podem comprometer o desempenho do varejista.

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2. Returns and Refunds3. Returns and Refunds4. Returns and Refunds

GARANTA A INTEGRIDADE E PRECISÃO DOS DADOS

5. FO Profiling
O RAID Retail monitora operações de front office do varejista (vendas especificamente), a fim de fornecer uma perspectiva correta e eficiente da tendência desta área.
Como os sistemas operacionais apoiam todo o processo comercial, o RAID Retail garante sua intregração.

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Visão Geral

RAID RETAIL COVER DATASHEET
 

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