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| Misión El Soporte Técnico ofrece asistencia técnica a los Clientes de WeDo Technologies. Los servicios están diseñados para ofrecer una asistencia eficiente de alta calidad en la resolución de cualquier problema relativo a los Productos WeDo Technologies y facilitar información para futuras mejoras. |
Conocimientos Un equipo específico con amplios conocimientos y gran formación en nuestros productos ofrece la asistencia en el Soporte Técnico. El Centro de Desarrollo de WeDo Technologies ofrece el soporte correctivo para garantizar que los defectos se corrigen puntualmente siguiendo su nivel de exigencia. |
Servicios WeDo Technologies proporciona acceso a la asistencia de soporte técnico a través del teléfono y/o Internet de acuerdo con el nivel de servicio acordado: 8 horas 5 días a la semana o 24 horas 7 días a la semana. El Soporte Técnico incluye corrección de defectos, reparación, solución de problemas y otros ajustes de reparación en los productos. |
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